Les évènements indésirables graves peuvent conduire à un véritable traumatisme chez le soignant, qu’il soit le fait d’une erreur médicale ou non. Le soignant peut ainsi être considéré comme la deuxième victime de l’accident après le patient. Le traumatisme émotionnel peut avoir des conséquences lourdes sur le professionnel impliqué (addiction, troubles mentaux, burnout, état de stress port traumatique, voire suicide) et, de ce fait, sur la qualité des soins prodigués aux patients. Des prises en charge ont été décrites dans la littérature pour limiter les conséquences du traumatisme chez les professionnels de santé : prise en charge immédiate, puis à court terme et long terme, dans lesquelles participent le soutien des pairs, de la hiérarchie et une aide psychologique spécialisée. La communication doit être large sur ce phénomène peu connu des professionnels eux-mêmes afin de mettre en place des stratégies de prises en charge en amont et impliquant toute l’équipe et l’institution.

Health care practitioners involved in a serious adverse event (SAE), whether it being a medical error or not, may experience genuine psychological trauma. Practitioners in such situation should be assessed as genuine second injured person. Psychological trauma in practitioners may lead to various disorders such as drug addiction, alcohol abuse, mental disorders, posttraumatic stress disorders or suicide attempt. These situations carry a high risk for patient's further safety and quality of care. Recommendations in preventing psychological trauma in health care practitioners following SAE have been issued including immediate, short-term and long-term help from co-workers, supervisors and individual psychological support. A wider publicity on SAE-related psychological trauma amongst health care practitioners is warranted in order to raise awareness on this matter.