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Dissonance émotionnelle et bien-être dans la profession infirmière : le rôle médiateur des stratégies de régulation émotionnelle - 22/05/20

Emotional dissonance and well-being in the nursing profession: The mediating role of emotional regulation strategies

Doi : 10.1016/j.pto.2020.01.003 
A. Djediat a, A. Battistelli a, , S. Pohl b
a Laboratoire de psychologie EA4139, université de Bordeaux, 3 ter, place de la Victoire, 33000 Bordeaux, France 
b Centre de recherche en psychologie du travail et de la consommation, université libre de Bruxelles, avenue Fr.-D.-Roosevelt, 50 (CP 122), 1050 Bruxelles, Belgique 

Auteur correspondant.

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Résumé

L’objectif de cette étude est de contribuer à comprendre le rôle des stratégies de régulation émotionnelle dans la relation entre la dissonance émotionnelle et le bien-être au travail. L’étude a été réalisée sur un échantillon de 559 personnels infirmiers de deux hôpitaux algériens. Les résultats indiquent que la dissonance émotionnelle a une relation négative avec l’engagement au travail et la satisfaction au travail. Le déploiement attentionnel et la suppression expressive jouent un rôle médiateur dans cette relation. Ainsi, le travail émotionnel peut être appréhendé comme un mécanisme important dans la relation entre dissonance/bien-être au travail.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Abstract

The purpose of this study is to contribute to understanding the role of emotional regulation strategies in the relationship between emotional dissonance and well-being at work. The study was conducted on a sample of 559 nurses from two Algerian hospitals. The results indicate that emotional dissonance has a negative relationship with work engagement and job satisfaction. Attentional deployment and expressive suppression play a mediating role in this relationship. Emotional work can be understood as an important mechanism in the relationship between dissonance/well-being at work.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : Dissonance émotionnelle, Stratégies de régulation émotionnelle, Engagement au travail, Satisfaction au travail

Keywords : Emotional dissonance, Emotional regulation strategies, Work engagement, Job satisfaction


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Vol 26 - N° 2

P. 158-170 - juin 2020 Retour au numéro
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