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Éléments clés de la communication empathique dans les soins - 07/06/25

Key elements of empathic communication in care

Doi : 10.1016/j.sger.2025.03.009 
Éric Maeker  : Gériatre, psychogériatre, Bérengère Maeker-Poquet : IDE
 Association Emp@thies, Anzin-Saint-Aubin, France 

*Auteur correspondant.

Résumé

La communication empathique aide à diminuer la complexité des soins gériatriques. Au-delà de son aspect d’outil technique, elle fait appel à des éléments fondamentaux qui facilitent une transformation en profondeur de la relation soignant-soigné. Quels sont les éléments clés de ce mode de communication ? Et comment ces outils permettent-ils, dans la pratique de tous les jours, de dénouer des situations complexes ?

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Key elements of empathic communication in care

Empathic communication helps to reduce the complexity of geriatric care. More than just a technical tool, it calls on fundamental elements that facilitate in-depth transformation of the caregiver-patient relationship. What are the key elements of this mode of communication? And how do these tools help to resolve complex situations in everyday practice?

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : communication, communication non verbale, émotion, empathie, humanisme, personne âgée

Keywords : communication, elderly people, emotion, empathy, humanism, non-verbal communication


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Vol 30 - N° 173

P. 33-39 - mai 2025 Retour au numéro
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