mise au point - Méthodes et outils de l’évaluation et de l’amélioration de la qualité des soins - 17/10/08
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Les méthodes conçues ou adaptées par les organismes tutélaires ont été déterminantes dans l’évolution de l’évaluation et de l’amélioration de la qualité des soins. L’évaluation des pratiques professionnelles (EPP) est le préalable privilégié des démarches qualité en santé et de la procédure actuelle de certification des établissements de santé. Les professionnels et les équipes, maîtrisant les méthodes d’amélioration des pratiques, travailleront plus facilement sur la qualité des organisations et sur l’amélioration des résultats.
Mots clés :
Accréditation
,
Audit clinique ciblé
,
Auto-évaluation
,
Certification
,
Chemins cliniques
,
Démarche qualité
,
Évaluation des pratiques professionnelles (EPP)
,
Événement indésirable
,
Indicateur
,
Protocole
,
Qualité des soins
,
Référentiel
Plan
© 2008 Elsevier Masson SAS. Tous droits réservés.
Vol 53 - N° 729
P. 32-36 - octobre 2008 Retour au numéro
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- historique - Évaluation et amélioration de la qualité des soins, vers un “modèle” français
- Fosie Lahcène, Jean Petit
- La gestion des risques en établissement de santé
- Marie-Françoise Dumay
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