En 2012 le CHRU a connu 4 erreurs transfusionnelles de patient destinataire pour 2 en 2013. Malgré la baisse des incidents entre les 2 années (après actions correctives), nous avons souhaité mettre en place sur le terrain une évaluation des pratiques professionnelles centrées sur la vérification de concordance pré-transfusionnelle. Ce travail, réalisé auprès d’IDE et PDE des 6 unités d’hématologie adultes et pédiatriques du CHRU, s’est déroulé sur une période de 3mois. Nous avons évalué, à l’aide d’une grille d’observation, les étapes de la réception des produits sanguins labiles jusqu’aux contrôles pré-transfusionnels. L’objectif principal, tout en évaluant le geste transfusionnel dans son ensemble, est de vérifier : 1. La bonne pratique de contrôles de l’ensemble des concordances entre les différents documents à disposition (ordonnance, fiche de délivrance et étiquette de la poche). 2 Le contrôle identité du patient destinataire. Suite à cet audit, nous prévoyons un retour d’information auprès de chaque équipe. La mise en place d’actions correctives, si nécessaire, sera également discutée avec le personnel principalement concerné. Le travail est intégré à la préparation de la prochaine Certification (2015) du CHRU de Montpellier, il fait aussi parti du programme interne d’audit du JACIE (Accréditation Européenne permettant les allogreffes hématologiques, obtenue par les services d’hématologie adultes et pédiatriques depuis décembre 2012).