L'évolution étant ce qu'elle est, il n'est plus concevable de travailler « en solo », sans communiquer avec les différents partenaires de la chaîne de santé. Toute communication ne se traduisant pas forcément par des écrits, le premier réflexe, depuis déjà longtemps, a été de la faire oralement : à l'occasion d'un contact, d'un coup de téléphone, voire par patient interposé, ce qui n'est pas des plus fiables.