Prévention et gestion du stress - 19/06/08

Doi : 2003#423

Marie-France Guérel : Rédactrice en chef

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Dès le XVIIe siècle, le mot stress est utilisé en Angleterre dans le sens de difficulté, souffrance morale acceptée. En 1946, Hans Selye dans « stress sans détresse » explique le processus d'apparition du stress et présente sa théorie du syndrome d'adaptation. Le Burn Out Syndrome nous vient d'Angleterre où les soignants ont donné ce nom à leur épuisement professionnel. Le phénomène a sans doute toujours existé, mais depuis une vingtaine d'années, on constate, dans les établissements, une augmentation notable des arrêts de travail dus à ce problème. Les conditions d'exercice difficiles, la fréquente confrontation à la mort engendrent les trois critères qui définissent le syndrome : épuisement émotionnel, perte de la qualité de la relation avec l'autre et disparition de l'un des objectifs majeurs dans la vie professionnelle, l'accomplissement de soi.\nDe nombreuses études et plusieurs rapports ont cherché à évaluer les causes et les conséquences du phénomène. Aujourd'hui, l'objectif des cadres à l'hôpital est surtout de prévenir le syndrome dans leurs équipes. Cette prévention nécessite connaissances et moyens, mais surtout elle n'a de chance d'être efficace que s'ils savent se mettre à l'écoute des professionnels.\n