Les établissements de santé connaissent des changements organisationnels de plus en plus fréquents. Les causes sont nombreuses et on peut citer à titre d’exemple la réduction du temps de travail, la loi de mars 2002 ou encore la maîtrise des dépenses de santé. Les personnels soignants sont souvent déstabilisés face au changement qui exige une modification des comportements et des processus organisationnels. Dans une situation stable, les personnels « jouent » en toute connaissance de cause : ils savent ce qu’ils gagnent et ce qu’ils perdent. En revanche, face à une situation de changement, ils quittent le connu pour un inconnu par définition imprécis et aléatoire.

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Vol 2004 - N° 0014

P. 20-21 - agosto 2003 Ritorno al numero

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