Le service de pédiatrie générale de l’hôpital Robert-Debré a récemment obtenu une distinction, le label « Service apprenant AP–HP ». Cette reconnaissance, attribuée pour une durée de quatre ans, vient saluer l’intégration de la formation continue au cœur de la pratique quotidienne du service. Dans un contexte où l’amélioration des compétences des professionnels de santé est essentielle pour garantir des soins de qualité, ce label met en lumière l’engagement du service de pédiatrie générale. En s’appuyant sur des actions innovantes, telles que des parcours d’accompagnement personnalisés, des outils pédagogiques innovants et des formations régulières, le service parvient à créer un environnement propice à l’apprentissage et à l’échange.

L’intégration des nouveaux professionnels dans un service de soins est une étape cruciale pour assurer une prise en charge optimale des patients et le bon fonctionnement de l’équipe.

Une intégration bien structurée permet au nouveau personnel de s’adapter rapidement aux particularités d’un service spécialisé en pédiatrie, et facilite la communication et l’esprit de collaboration entre les membres de l’équipe. Un accueil chaleureux et un accompagnement efficace réduisent le stress des nouveaux arrivants, renforcent leur engagement et leur motivation.

Le label est délivré sur la base du référentiel qui comprend 23 critères répartis en quatre thèmes : la mobilisation du service ; l’intégration ; la vie du service ; l’ingénierie pédagogique et l’innovation.

Afin d’obtenir le label « Service apprenant AP–HP », le service de pédiatrie générale a mis en place plusieurs outils et dispositifs méthodologiques pour intégrer la formation continue dans la pratique quotidienne des soignants. Les actions menées reposent sur une approche structurée et personnalisée, visant à garantir une montée en compétences continue pour les étudiants, les professionnels de santé débutants ainsi que les profils expérimentés. Exemples d’actions : parcours d’accompagnement personnalisé ; outils pédagogiques et supports d’évaluation ; formations continues et ateliers pratiques ; communication et suivi ; évaluation et amélioration continue.

Le service de pédiatrie générale de Robert-Debré est le premier service pédiatrique de l’AP–HP à avoir décroché ce label. En effet, toutes les actions mises en place autour de la transmission des savoirs et des développements des compétences ont renforcé l’efficacité de la formation continue et amélioré la qualité des soins. Ces résultats peuvent être observés sur plusieurs niveaux, tant pour les équipes soignantes que pour les patients. Voici les principaux résultats obtenus : amélioration des compétences cliniques et théoriques des soignants ; renforcement de la collaboration interprofessionnelle, haute satisfaction des étudiants et des professionnels en début de carrière, amélioration continue de la qualité des soins ; reconnaissance institutionnelle.

Implication collective : mobilisation de tous les membres du service ; formations diversifiées : cours adaptés aux différents métiers favorisant une approche interdisciplinaire ; reconnaissance : ce label témoigne de la qualité du travail pédagogique réalisé par l’équipe, notamment dans l’accompagnement des nouveaux soignants ; ambiance de travail : la reconnaissance du label crée une fierté collective et améliore l’ambiance et la cohésion au sein des équipes ; attractivité : il vise à rendre le service plus attractif pour les jeunes professionnels et les étudiants, en améliorant les conditions de travail et en favorisant la fidélisation.

L’obtention du label « Service apprenant AP–HP » par le service de pédiatrie générale représente une véritable reconnaissance du travail accompli par les équipes pour intégrer la formation continue au cœur de la pratique quotidienne. Ce label met en avant l’engagement du service à offrir une prise en charge optimale des patients tout en favorisant le développement professionnel de ses équipes.

Cette distinction marque une étape importante pour le service. Elle s’inscrit dans une dynamique d’amélioration continue et d’innovation en matière de formation et de gestion des soins.

Voici les principales perspectives qui découlent de l’obtention de ce label : extension des actions pédagogiques à d’autres services ; renforcement de l’utilisation des technologies et de la simulation ; renforcement du suivi des parcours professionnels ; amélioration continue des pratiques basées sur les retours des soignants et des patients ; développement de nouvelles initiatives pédagogiques.