Les anticoagulants oraux sont des médicaments à risque, de plus en plus prescrits. Pour leur bon usage, l’équipe pharmaceutique de l’Hôpital National d’Instruction des Armées Laveran réalise des entretiens pharmaceutiques lors des initiations de traitement. Cette étude vise à évaluer l’utilité des entretiens pour ces patients et à apprécier leur prise en charge après leur retour à domicile.

Il s’agit d’une étude rétrospective, observationnelle, incluant les patients autonomes dans la gestion de leur traitement, ayant bénéficié d’un entretien pharmaceutique sur leur traitement anticoagulant à l’HNIA Laveran, pour lesquels un compte-rendu est envoyé à leur pharmacie d’officine habituelle. Un questionnaire téléphonique d’une dizaine de questions est réalisé un mois après l’entretien.

Trente-trois patients sont inclus, 85 % ( n = 28) savent rapporter au moins un conseil reçu. Cela concerne la posologie, la prise, la conduite en cas d’oubli et les précautions à prendre avec le traitement. Concernant les effets indésirables en cas de surdosage, 76 % ( n = 25) citent au moins un effet, principalement les saignements externes. Aucun entretien de suivi n’est proposé par les pharmaciens de ville et seuls trois d’entre eux évoquent le compte-rendu envoyé.

Les résultats sont encourageants mais perfectibles et révèlent un suivi en ville insuffisant. Les patients apprécient ces entretiens qui influencent positivement leur comportement. Cependant, l’implication des pharmaciens d’officine est à renforcer.

L’entretien pharmaceutique est un gage de qualité de prise en charge apprécié des patients. Sa réitération après l’hospitalisation et une meilleure collaboration ville-hôpital optimiseraient cette prise en charge.

Oral anticoagulants are high-risk medications that are increasingly prescribed. To ensure their proper use, the pharmaceutical team at the National Military Teaching Hospital Laveran conducts pharmaceutical consultations when initiating treatment. This study aims to assess the usefulness of these consultations for patients and evaluate their management after returning home.

This is a retrospective, observational study including patients who are autonomous in managing their treatment and who have received a pharmaceutical consultation regarding their anticoagulant therapy at HNIA Laveran. A report is sent to their usual community pharmacy. A telephone questionnaire with about ten questions is conducted one month after the consultation.

Thirty-three patients were included; 85% ( n = 28) could recall at least one piece of advice received, mainly concerning dosage, administration, actions in case of a missed dose, and precautions to take with the treatment. Regarding adverse effects in case of overdose, 76% ( n = 25) mentioned at least one effect, primarily external bleeding. No follow-up consultations were offered by community pharmacists, and only three of them acknowledged the report sent.

The results are encouraging but can be improved, revealing insufficient follow-up at the community level. Patients appreciate these consultations, which positively influence their behavior. However, the involvement of community pharmacists needs to be strengthened.

Pharmaceutical consultations ensure quality patient care and are well-received by patients. Repeating these consultations after hospitalization and strengthening hospital-community collaboration would optimize patient management.