Quels sont les recours dont vous disposez après l’achat d’un logiciel qui ne fonctionne pas ? Pouvez-vous vous faire rembourser le logiciel défectueux ou en demander le remplacement ? Le plus souvent, le vendeur se contente de vous indiquer qu’aucun remboursement, ni échange ne peuvent être effectués lorsque le produit a été ouvert. Cette réaction est-elle juridiquement admise ?