« Communiquer » est un mot qui résonne intensément dans le monde de la santé. Les soignants placent la valeur « relation » au coeur de leurs préoccupations avec toutes les meilleures intentions du monde. La formation d'infirmier(ère) offre des repères essentiels à l'exercice de l'écoute et de l'accompagnement. Sont-ils suffisants ? Non... Il demeure incontournable, pour optimiser ces compétences soignantes, de se former davantage. De nombreuses formations sont proposées. La difficulté consiste à trouver des formateurs capables, en lien avec les modèles conceptuels professionnels, d'accompagner le développement personnel et l'éclosion des compétences thérapeutiques relationnelles infirmières. Il sera alors possible de développer ses capacités relationnelles par l'acquisition pratique, auprès d'experts en la matière, des bases solides de la communication. Ceci permettra de remplir pleinement les missions d'accompagnant et d'éducateur à la santé. Ensuite, le moment vient d'expérimenter ses nouvelles compétences soignantes avec son lot de certitudes, de réussites et de doutes. Progresser nécessite de se confronter à ses limites, d'accueillir ses difficultés, d'accepter d'être supervisé et de se remettre constamment dans l'écoute et la relation d'aide pour valider ses acquis. Elisabeth Newman définissait ainsi le concept de santé au Congrès International Infirmier de Los Angeles en 1981 : « être en santé, c'est avoir développé la conscience d'exister par rapport à soi, aux autres et à l'univers ». La réalisation de soi et la recherche d'un meilleur niveau de santé sont un devoir envers ceux que nous accompagnons dans la relation, pour être pleinement thérapeutique dans une éthique du prendre soin. Comme le dit Colette Portelance : « Les difficultés naissent d'un problème relationnel et se résolvent par la guérison de la relation. »