Cinq ans après la création du CLUD, nous nous sommes intéressés à l’approche de la douleur par le personnel soignant et à son évaluation des actions menées par le CLUD (journées de formation, d’évaluation, protocoles…). Nous avons réalisé un questionnaire adressé aux différentes catégories professionnelles sur une journée déterminée. Ce questionnaire comportait 10 questions fermées et une onzième ouverte et il a concerné 90 personnes, l’analyse statistique montre que

• La répartition des catégories professionnelles dans l’échantillon est relativement équilibrée ;
• Quatre-vingt dix pour cent affirment que les patients leur parlent souvent ou très souvent de leurs douleurs ;
• Quatre-vingt quatorze pour cent pensent que la douleur est prise en charge, mais 31 % uniquement la jugent suffisante.
• Quatre-vingt douze ont connaissance du CLUD ;
• Quatre-vingt un pour cent affirment que la douleur fait partie des paramètres de surveillance et de transmission entre équipes ;
• Quatre-vingt douze pour cent s’accordent sur le fait que la prise en charge de la douleur a évolué favorablement durant ces dernières années ;
• La moitié reconnaît l’existence de protocoles dans leurs services ;
• Cinquante cinq pour cent des services possèdent un référent douleur ;
• Plusieurs remarques intéressantes et inattendues ont été relatées (formation, relationnel, efficacité, pénurie du personnel qualifié…).

Conclusion : Les actions menées par le CLUD ont permis une amélioration de la prise en charge de la douleur dans notre établissement. Cependant, celle-ci reste insuffisante et notre priorité doit se porter sur l’amélioration des résultats 7 et 8 par l’identification d’un référent douleur dans chaque service et par la poursuite de l’élaboration de protocoles. Ce travail va nous aider à recentrer notre action au sein du CLUD.