Vik Psoriasis est un assistant virtuel, permettant d’accompagner les patients et leurs proches dans leur parcours de soins, disponible sur iOS, Android et Messenger depuis juin 2021. L’objectif de cette étude, menée auprès des utilisateurs de l’application Vik Psoriasis, était de mieux comprendre les perceptions des patients atteints de psoriasis (PsO) et/ou de rhumatisme psoriasique (PsA) sur leur suivi médical ainsi que leurs différentes interactions avec l’ensemble des professionnels de santé impliqués dans leur prise en charge.

L’ensemble des patients majeurs utilisateurs de Vik Psoriasis (n=5604) ont été sollicités pour répondre à cette étude déclarative sous forme d’un questionnaire de 33 questions, disponible entre le 22 février et le 21 avril 2022.

Au total, 362 patients ont répondu au questionnaire dans sa totalité, dont 105 patients atteints de PsA. Parmi ces derniers, 82 % étaient des femmes, et 77 % évaluaient l’impact de leur maladie comme modéré à sévère. Soixante-trois pour cent des patients atteints uniquement de PsO déclarent être suivis en ville (incluant 5 % de suivi mixte ville-hôpital) alors que 53 % des patients atteints de PsA consultent à l’hôpital (21 % de suivi mixte). Les patients PsA sont également davantage diagnostiqués à l’hôpital (49 %) que les patients PsO (19 %). Soixante pour cent des patients souffrant de PsO sont traités par voie topique et 3 % par biothérapies. Chez les patients ayant à la fois du PsO et du PsA, 44 % reçoivent un traitement topique et 27 % sont traitées par biothérapies (dont 1 sur 5 par anti-TNF). Les phases de poussée de la maladie sont les moments qui génèrent le plus d’interactions avec les professionnels de santé, notamment avec les spécialistes (dermatologue ou rhumatologue) pour les patients PsA (55 %). Seuls 33 % des patients ayant uniquement du PsO se disent satisfaits de leur suivi, mais cette proportion s’élève à 58 % chez les patients atteints de PsA et à 94 % chez les patients traités par biothérapie. Concernant la collaboration et la communication entre les différents professionnels de santé, 41 % des patients PsO et 51 % des patients PsA l’estiment efficace. Les patients bénéficiant d’un suivi hospitalier sont ceux qui se montrent les plus satisfaits sur ce point (59 %).

L’information principale de cette étude semble être la meilleure satisfaction des patients PsA concernant leur suivi, notamment au regard de celle des patients PsO. Les patients PsA jugent également plus efficaces les interactions entre les différents acteurs de leur prise en charge. Ces tendances semblent être liées au type de traitement et à la prise en charge hospitalière (diagnostic et suivi). Les résultats obtenus soulignent également l’importance d’améliorer toujours plus la collaboration ville-hôpital dans la prise en charge du PsO et du PsA, afin d’optimiser le suivi des patients.

Cette étude démontre l’intérêt d’une application comme Vik Psoriasis pour mener des études descriptives en vue de mieux comprendre le parcours de soins et les perceptions des patients sur leur vécu avec la maladie. Elle permet aussi de produire des données inédites sur les modalités d’interactions avec les différents professionnels de santé, mais aussi d’identifier les étapes de la maladie qui génèrent le plus de sollicitations de la part des patients.