L’empathie mise en œuvre au cours des soins et des accompagnements s’inscrit dans un processus cyclique complexe plutôt que dans un état fixe d’une personne. Un modèle proposé identifie dix étapes clés dans le processus empathique. Cette approche permet de mieux comprendre et améliorer la relation soignant-soigné. D’autant que les troubles neurocognitifs impactent chaque étape du processus de différentes façons. Ce qui rend la compréhension de ce processus intéressant pour aider les soignants et les aidants à adapter leur approche empathique.

Empathy in care and support is part of a complex cyclical process, rather than a fixed state of a person. A proposed model identifies ten key stages in the empathic process. This approach enables us to better understand and improve the caregiver-patient relationship. Especially as neurocognitive disorders impact each stage of the process in different ways. Understanding this process can help caregivers adapt their empathic approach.