Le développement des compétences du personnel constitue un enjeu majeur d’adaptation du système de soins aux évolutions de son environnement. La formation continue représente un atout stratégique du ministère de la santé pour l’amélioration de la qualité des soins. L’objectif de l’étude était de déterminer l’effet de la formation continue sur la motivation des médecins et des infirmiers en matière de prise en charge du diabète.

Il s’agit d’une étude évaluative, utilisant une méthode mixte : quantitative par questionnaire auto-administré à un échantillon de 50 prestataires de soins et qualitative par des entretiens semi-structurés avec 7 prestataires et 12 gestionnaires de la région de Rabat. Nous avons utilisé une analyse descriptive des données quantitatives et l’analyse de contenu des données qualitatives.

Les résultats ont montré : une perception positive de la prise en charge des diabétiques par le personnel soignant, une amélioration de la qualité des soins par l’organisation du travail. En effet, 63 % ont déclaré être satisfaits de leurs compétences et performances actuelles après formation, 80 % ont déclaré être satisfaits de leur attitude professionnelle et 76 % s’engagent à continuer à prendre en charge des diabétiques de manière soutenue afin d’éviter les complications.

La formation continue a des effets remarquables sur le comportement et les performances des bénéficiaires, elle a une corrélation avec la motivation du personnel soignant et contribue à une meilleure prise en charge des diabétiques. Toutefois, elle ne devrait pas être considérée comme seul moyen de motivation.